La présente politique explique comment Family Frames traite les données personnelles des visiteurs, prospects et clients dans le cadre de ses activités de studio photo et de ses services de photographie de produits pour petites marques.
Selon votre situation, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation, et, dans certains cas, de portabilité. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, lorsque la loi française le permet.
Pour exercer vos droits, indiquez la nature de votre demande et les informations utiles pour identifier le traitement concerné. Nous pouvons demander des éléments complémentaires si cela est nécessaire pour vérifier votre identité ou pour répondre correctement à la demande.
Nous conservons les données pendant la durée nécessaire à la gestion des demandes, des devis, des rendez-vous, de la production, de la livraison des fichiers et du suivi administratif. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale, comptable ou probatoire l’exige, ou lorsqu’un litige doit être traité.
Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour tenir compte de l’évolution des traitements, des obligations légales ou de l’organisation du service. En cas de modification importante, une information appropriée pourra être fournie par les moyens habituels de communication du site.
Les données sont utilisées pour répondre aux demandes, établir des devis, organiser les rendez-vous, vérifier les besoins de production, préparer les séances, gérer les échanges sur les références et la liste de prises de vue, produire et livrer les fichiers, assurer le suivi administratif, améliorer le fonctionnement du site et respecter les obligations légales applicables.
Des données peuvent être partagées avec des prestataires intervenant pour l’hébergement, la maintenance technique, la messagerie, la gestion des rendez-vous, la livraison des fichiers, ou l’exécution de services liés à la prestation. Ces intervenants n’accèdent qu’aux données nécessaires à leur mission et sont tenus de les utiliser conformément aux instructions applicables.
Nous pouvons communiquer certaines données lorsque cela est requis par une obligation légale, une demande d’une autorité compétente, la prévention d’une fraude, la protection de nos droits, ou la gestion d’un litige. Lorsque la loi le permet, nous limitons la communication aux informations strictement nécessaires.
Lorsque le RGPD s’applique, le traitement repose sur une base juridique appropriée, telle que l’exécution d’une demande de prestation, le respect d’une obligation légale, l’intérêt légitime du studio pour assurer son activité, ou le consentement lorsque celui-ci est requis. Les données sont traitées de manière proportionnée aux finalités décrites dans la présente politique.
Le RGPD s’applique aux personnes concernées situées dans l’Espace économique européen lorsque le traitement entre dans son champ d’application.
Les personnes concernées peuvent, selon les cas, demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation du traitement, l’opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime, ainsi que la portabilité des données lorsqu’elle est applicable. Lorsqu’un traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré sans effet rétroactif sur la licéité du traitement déjà effectué.
Nous pouvons traiter des données d’identification et de contact, des informations liées à la demande de prestation, des éléments de brief ou de liste de prises de vue, des préférences de style, des informations de livraison de produits, des échanges avec le studio, ainsi que des données techniques de navigation et de connexion.
Les données sont recueillies lorsque vous remplissez un formulaire, demandez un devis, prenez rendez-vous, communiquez par téléphone ou par courriel, transmettez des produits ou des références pour une séance, consultez la galerie privée, ou lorsque certaines données techniques sont générées automatiquement lors de la navigation.
Nous pouvons utiliser des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, des cookies de préférence pour mémoriser certains choix, et des cookies de mesure d’audience ou de performance lorsque cela est autorisé. Les cookies peuvent être de session ou persistants selon leur finalité.
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